Exportieren von Diagnosedateien
Der Song Meter Mini Bat 2 kann Diagnosedateien generieren, in denen die Ergebnisse interner Tests sowie ein Protokoll der internen Prozesse des Rekorders vor der Generierung der Diagnosedatei aufgezeichnet werden. Diagnosedateien werden automatisch generiert, wenn der Rekorder neu gestartet wird, können aber auch manuell erstellt werden.
Automatisch generierte Diagnosedateien weisen nicht unbedingt auf ein schwerwiegendes Problem am Rekorder hin. Eine Beschreibung der häufigsten Ursachen für die automatische Erstellung von Diagnosedateien, die nicht mit einer Fehlfunktion der Hardware zusammenhängen, finden Sie unter Diagnosedateien.
Im Allgemeinen empfehlen wir, eine Diagnosedatei nur dann an den Wildlife Acoustics-Kundenservice zu senden, wenn ein Kundenservicemitarbeiter Sie dazu auffordert. Eine Diagnosedatei allein reicht im Zweifelsfall nicht aus, um Probleme zu identifizieren, die bei Ihrem Rekorder auftreten. Ihre eigene Problembeschreibung ist häufig der beste Ausgangspunkt. Ein Kundenservicemitarbeiter bittet Sie möglicherweise um Einsichtnahme in eine Diagnosedatei, sobald er den Kontext des Problems verstanden hat. Weitere Informationen finden Sie unter Kontaktieren Sie den Wildlife Acoustics Support.